2022-07-10 20:34:01
事情回顾
朱先生来自河南
南宁雷克萨斯4S店
订购lm300h七座君亚车,
在提到这辆车之前,我被要求“提价”45万元,
他感到很沮丧。
向有关部门报告后,
他收到了一张45万元的发票,
其中,
一套太阳能薄膜的费用高达40万元!
涨价被“美化”为安装费,
40万元一套太阳膜?
朱告诉记者,他联系南宁恒信雷克萨斯汽车销售服务有限公司(以下简称南宁恒信公司)肖,商讨购买雷克萨斯lm300h七座雅致(参数丨图片)版汽车事宜。另一方告诉他,订购这种型号还需要28万元。
朱支付定金5万元,与南宁恒信公司签订订车协议,车辆价格116.6万元。
对方再次以“涨价”为由要求朱涨价17万元,否则他无法取车。
为了尽快取车,朱只能同意商家的“起价”。
▲雷克萨斯南宁恒信店涉案。
朱付清了所有的钱,然后把车提了出来。当时,对方没有开具45万元的涨价发票,而是承诺将太阳能薄膜、车载冰箱、漆器面膜等随车赠送。
朱咨询了一位律师,律师说,这家4S店涉嫌提价,没有明码标价,这是欺骗消费者的违法行为。去年4月9日,他向南宁市市场监督局报告。
▲消费者表示,发票上的“长相高清套餐”是一张太阳能薄膜,并且有五张一模一样的发票。被采访者提供的图片
然而,半个月后,该公司开具了45万元的发票,称为“安装费”,其中包括长相高清封装(太阳能薄膜)40万元的项目。
朱认为,南宁恒信公司为了逃避有关部门的调查,为45万元创造了一个聪明的名字,叫做“安装费”。
调查结果与报告内容不一致,
消费者向法院提起诉讼
南宁市市场监督局针对朱先生的举报,发布了《不予备案通知书》,理由如下:
南宁恒信公司根据协议向朱先生提供了价值44.3万元的汽车精品店和价值7000元的汽车售后服务,这与朱先生报告中反映的南宁恒信公司收取45万元安装费但没有对汽车进行任何装饰改动的情况不符。
朱向南宁市政府申请行政复议,并提交了长翔高清诉讼的新证据(即太阳能薄膜实际售价为1.38万元/套)。
南宁市政府作出《行政复议决定》,决定:
经调查,朱先生首先购买了45万元的精品车、车辆更新服务和车辆登记服务,然后与恒信公司签订了购车销售合同,购买了涉案车辆,并对购买的车辆、新增的精品车和服务进行了签字认可,所有的汽车精品店也都安装了。朱没有报告任何事实。南宁市市场监督局作出不立案的决定并非不当。
朱提交的新证据并非在向市市场监督局报告时提出,而是在复议过程中提出的,因此不属于本案的审查范围。
朱将南宁市市场监督局和南宁市政府告上法庭。6月21日,南宁市轨道交通法院对此案进行了审理。
同款太阳能膜最高价格为16800元/套,
很多地方购车的4S店都要提价
南宁恒信公司一位销售人员表示,购车时可以赠送相应的太阳能薄膜,最高价格为1.68万元/套。
45万元是涨价还是安装费?6月23日,南宁恒信雷克萨斯4S店总经理张表示,此事已进入司法程序,一切正在接受有关部门的调查。
你需要提高雷克萨斯lm300h的价格吗?记者咨询了南宁的三家雷克萨斯4S店,销售人员表示这辆车应该提价或者选择其他商品。
记者随后咨询了国内多家4S店。销售人员表示,车的价格需要提高,从30万元到55万元不等。
该行业协会表示,它不主张涨价销售,
律师提醒消费者注意合同条款
广西汽车流通协会相关负责人表示,协会并不主张所有企业提高热销车型的价格,但商家有买卖的自由,协会也不干预所有经销商的正常营销。
广西消委会消费者权益保护志愿者郭建强律师表示,4S店涨价或搭售要求侵犯了消费者的公平贸易和选择权。从本质上讲,他们没有按照有关规定标注价格,违反了我国《价格法》、《消费者权益保护法》等规定。他提醒,消费者购车时应充分了解汽车及各项配套经营政策,并详细阅读购车合同条款,避免误解。